AURA By M+M

"Humanizamos la operación.
Potenciamos los resultados."

Córdoba  ·  Argentina  ·  2025

Explorar
AURA

Córdoba · Argentina · Sector Salud & Pymes

El puente entre
negocio y personas

Humanizamos la operación. Potenciamos los resultados.
Integramos eficiencia operativa y bienestar humano para organizaciones que aspiran a crecer de forma sostenible.

Agendá tu reunión diagnóstica
Mariana
Mariana Minne Amaya
Operaciones & Estrategia

+21 años liderando equipos en salud. Experta en transformación operativa, KPIs y experiencia del paciente.

Melisa
Melisa Coronel
Talento, Cultura & Bienestar

Especialista en RRHH y Bienestar Organizacional. Neurocoaching, cultura y prevención del burnout.

Explorar

Cuando las organizaciones
crecen más rápido que sus estructuras

Tres síntomas que drenan energía, dinero y talento en la mayoría de las empresas de Córdoba.

01

Procesos caóticos

Sin indicadores, sin roles claros, sin flujos definidos. La operación depende de personas clave que no pueden faltar. Crecer sin estructura es crecer en caos.

02

Equipos sin rumbo

Alta rotación, líderes desbordados, cultura frágil. El talento se va antes de desarrollarse. Sin una estrategia de personas, el negocio no escala.

03

Salud sin estructura

Clínicas y centros médicos con operaciones artesanales. El médico dueño atrapado en la gestión diaria. El paciente sufre la ineficiencia del sistema.

No somos más de lo mismo

No somos RRHH idealista

Cada intervención en bienestar y talento se traduce en indicadores de negocio concretos. El capital humano como motor real de la rentabilidad.

No somos procesos fríos

No diseñamos el plan y nos retiramos. Nos involucramos como facilitadoras en la implementación real. El informe solo vale si genera cambio.

Somos el nexo

Negocio + Operaciones + Personas + Bienestar + Experiencia. Todo integrado, con visión sistémica y resultados medibles en cada etapa.

Método Harvard

Certificadas en negociación Ganar-Ganar. Facilitadoras para alinear mandos medios y directivos bajo un esquema de beneficio mutuo sostenible.

Lo que hacemos juntas

Seis líneas de trabajo integradas que cubren todo el ciclo de transformación organizacional. Cada servicio incluye diagnóstico, diseño, implementación y entregables concretos.

01

Estrategia & Transformación Organizacional

Para empresas que crecieron más rápido que sus procesos.

  • Diagnóstico organizacional integral
  • Diseño de estructura organizacional
  • Definición de roles y responsabilidades
  • Rediseño organizacional
  • Gestión del cambio
  • Planeamiento estratégico
  • Tableros de gestión e indicadores
  • Transformación cultural
Combinamos visión de negocio, operación y gestión humana para que la estrategia se convierta en resultados concretos.
02

Operaciones & Eficiencia

Liderado por Mariana · 21 años en salud

Para clínicas, centros médicos, empresas de servicios y pymes.

  • Mapeo y rediseño de procesos
  • Optimización operativa
  • Mejora de productividad
  • Reducción de costos
  • Gestión de capacidad instalada
  • Diseño de circuitos administrativos
  • Indicadores operativos
  • Auditoría de experiencia del cliente/paciente
No entregamos un informe. Acompañamos la implementación hasta lograr resultados.
03

Talento & Desarrollo Organizacional

Liderado por Melisa · RRHH & Bienestar

Construimos equipos comprometidos y preparados para crecer.

  • Reclutamiento y selección con base propia de candidatos ya referidos y evaluados
  • Employer Branding
  • Onboarding enfocado a cultura organizacional desde el primer día
  • Evaluación de desempeño
  • Planes de carrera y mapeo por competencias (áreas operativas y toda la organización)
  • Gestión del clima laboral
  • Cultura organizacional
  • Programas de liderazgo y coaching para líderes
  • Formación de mandos medios y profesionalización en procesos y áreas técnicas de servicio
Candidatos referidos Mandos medios Mapeo por competencias
Desarrollamos líderes capaces de generar resultados sin perder el foco humano.
04

Bienestar Organizacional

Programas diseñados para impactar en productividad, compromiso y salud.

  • Diagnóstico de bienestar
  • Prevención de burnout
  • Gestión emocional
  • Comunicación efectiva
  • Programas de salud integral
  • Hábitos saludables
  • Liderazgo consciente
  • Equilibrio vida-trabajo
Bienestar conectado a indicadores de negocio, no como acciones aisladas.
05

Experiencia del Cliente & Paciente

Fortaleza distintiva de Mariana

Una de las fortalezas más potentes del equipo.

  • Customer Experience (CX)
  • Patient Experience (PX)
  • Journey Mapping
  • Encuestas de satisfacción
  • NPS
  • Diseño de experiencias
  • Gestión de reclamos
  • Fidelización
Transformamos cada interacción en una oportunidad de fidelización.
06

People & Business Analytics

Decisiones basadas en datos.

  • Diseño de KPIs
  • Tableros de gestión
  • Power BI
  • Indicadores de RRHH
  • Indicadores operativos
  • Métricas de productividad
  • Métricas de experiencia
Convertimos datos en decisiones y decisiones en resultados.

Diseñados para el sector salud

Tres programas llave en mano para clínicas, centros médicos y médicos propietarios que quieren dejar de improvisar.

Programa 01

Centro Saludable

Para policonsultorios, centros médicos, odontológicos, laboratorios y centros estéticos.

  • Diagnóstico integral de procesos
  • Evaluación del clima laboral
  • Experiencia del paciente
  • Indicadores de gestión
  • Plan de mejora de 90 días
Programa 02

Dueño Libre

Para médicos propietarios o directores. Objetivo: salir de la operación sin perder el control.

  • Organización de equipos
  • Diseño de procesos y flujos
  • Sistemas de delegación efectiva
  • Indicadores de gestión
  • Seguimiento mensual
Programa 03

Paciente 360

Mejora integral de experiencia y rentabilidad del centro de salud.

  • Journey del paciente
  • Gestión de turnos y recepción
  • Comunicación y fidelización
  • Encuestas NPS y satisfacción
  • Plan de mejora continua

Dos especialistas.
Una visión compartida.

Combinamos lo que pocas consultoras integran: negocio, operaciones, personas, bienestar y experiencia.

Mariana Minne Amaya
Operaciones · Estrategia · Experiencia

Mariana Minne Amaya

  • Transformación Operativa con Resultados Reales
    Más de 21 años liderando operaciones y unidades de negocio, optimizando procesos, capacidad instalada, productividad y experiencia de servicio.
  • Estrategia + Ejecución
    Desarrollo de servicios escalables. No solo diseñamos planes: acompañamos la implementación hasta lograr cambios concretos y sostenibles.
  • Experiencia del Cliente y del Paciente
    Especialista en Customer Experience (CX) y Patient Experience (PX), transformando cada interacción en una oportunidad de fidelización y crecimiento.
  • Gestión Basada en Datos
    Diseño de indicadores, tableros de gestión y métricas que convierten información en decisiones y resultados.
Melisa Coronel
Talento · Cultura · Bienestar

Melisa Coronel

  • Desarrollo de Talento con Impacto Real
    Diseña estrategias para atraer, desarrollar y fidelizar talento, fortaleciendo el compromiso y el desempeño de los equipos.
  • Bienestar Organizacional que Genera Resultados
    Implementa programas de bienestar, prevención de burnout y salud organizacional alineados con los objetivos del negocio.
  • Liderazgo y Comunicación para Equipos de Alto Desempeño
    Especialista en neurocoaching, comunicación efectiva y desarrollo de líderes capaces de impulsar culturas colaborativas y sostenibles.
  • Cultura Organizacional y Gestión del Cambio
    Acompaña procesos de transformación cultural, promoviendo entornos de trabajo saludables, comprometidos y preparados para crecer.

Cinco pasos hacia la transformación real

No diseñamos y nos retiramos. Nos involucramos de verdad en cada etapa.

1
Diagnóstico

Relevamiento profundo del estado actual: procesos, clima y brechas.

2
Diseño

Plan de intervención a medida con hitos, tiempos y entregables claros.

3
Ejecución

Acompañamiento activo en la implementación. Nos involucramos de verdad.

4
KPIs

Medición de resultados con indicadores operativos y de bienestar.

5
Mejora continua

Revisión periódica y ajuste del plan para sostener los resultados.

Próximo paso

Agendá tu reunión
diagnóstica gratuita

Sin costo ni compromiso. En 60 minutos identificamos las brechas más urgentes de tu organización y te mostramos cómo podemos acompañarte.
60 minutos que pueden cambiar el rumbo.

Escribinos ahora